Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι Είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία ΔΗΜΗΤΡΟΥΛΑ ΠΑΠΠΑ & ΣΙΑ Ε.Ε. (APSTAGE), με ΑΦΜ 998992945, έδρα στη διεύθυνση Φιλαδελφίας 170, 13671 Αχαρνές, Αθήνα, Greece, και email επικοινωνίας: info@apstage.gr.

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παρουσίαση των υπηρεσιών μας (σχεδιασμός και κατασκευή εκθεσιακών περιπτέρων) και για τη διαχείριση αιτημάτων ενδιαφερομένων μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Συγκεκριμένα, ενδέχεται να συλλέγουμε:

Δεδομένα που μας παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας: εταιρεία, ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, έκθεση/διοργάνωση, στοιχεία περιπτέρου και το μήνυμά σας.

Δεδομένα τεχνικής λειτουργίας και ασφάλειας: διεύθυνση IP, τύπος/έκδοση προγράμματος περιήγησης, βασικές πληροφορίες συσκευής και τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία και την προστασία του ιστότοπου.

Προτιμήσεις συγκατάθεσης για cookies: καταγράφουμε τις επιλογές σας σχετικά με τα cookies μέσω του συστήματος διαχείρισης συγκατάθεσης που χρησιμοποιούμε, ώστε να εφαρμόζουμε τις επιλογές σας και να αποδεικνύουμε τη συμμόρφωσή μας.

Δεδομένα χρήσης μέσω εργαλείων μέτρησης: εφόσον δώσετε συγκατάθεση, συλλέγονται δεδομένα χρήσης και αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο μέσω τεχνολογιών μέτρησης (όπως αναγνωριστικά cookies και παρόμοια αναγνωριστικά), για στατιστική ανάλυση και βελτίωση της εμπειρίας.

Δεδομένα μέτρησης διαφημίσεων: εφόσον δώσετε συγκατάθεση για σκοπούς διαφήμισης/μάρκετινγκ, ενδέχεται να συλλέγονται ψευδωνυμικά αναγνωριστικά και πληροφορίες συσκευής για τη μέτρηση μετατροπών και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών.

Πηγές δεδομένων:
Λαμβάνουμε δεδομένα απευθείας από εσάς όταν συμπληρώνετε και υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας.
Λαμβάνουμε δεδομένα αυτόματα κατά την επίσκεψή σας (π.χ. διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα λειτουργίας).
Λαμβάνουμε δεδομένα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών μόνο στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τις επιλογές συγκατάθεσής σας για μη απολύτως απαραίτητα cookies.

Η παροχή των δεδομένων της φόρμας επικοινωνίας είναι προαιρετική, όμως χωρίς αυτά δεν θα μπορέσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να προετοιμάσουμε προσφορά. Οι προτιμήσεις cookies είναι επιλογή σας και μπορείτε να τις αλλάξετε οποτεδήποτε.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω συγκεκριμένους σκοπούς και με τις αντίστοιχες νομικές βάσεις:

Διαχείριση και απάντηση σε αιτήματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας και προετοιμασία προσφοράς για υπηρεσίες σχεδιασμού/κατασκευής εκθεσιακού περιπτέρου: εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων κατ’ αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Λειτουργία, ασφάλεια και προστασία του ιστότοπου από κακόβουλες ενέργειες: έννομο συμφέρον μας να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των συστημάτων μας και να προλαμβάνουμε απάτη ή κακόβουλη χρήση.

Στατιστική μέτρηση και ανάλυση χρήσης του ιστότοπου μέσω Google Tag Manager και Google Analytics 4: συγκατάθεση, η οποία ζητείται πριν από την ενεργοποίηση των σχετικών τεχνολογιών.

Μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών και μετατροπών μέσω τεχνολογιών μέτρησης της Google (Conversion Linker): συγκατάθεση για σκοπούς διαφήμισης/μάρκετινγκ, η οποία ζητείται πριν από την ενεργοποίηση των σχετικών τεχνολογιών.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, μέσω των ρυθμίσεων cookies του ιστότοπου. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική και με κατάλληλες συμβατικές δεσμεύσεις.

Πάροχος φιλοξενίας ιστοτόπου: ο πάροχος φιλοξενίας επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας, ώστε να λειτουργεί και να είναι διαθέσιμος ο ιστότοπος.

Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4): χρησιμοποιούνται για μέτρηση και ανάλυση επισκεψιμότητας και αλληλεπίδρασης, μόνο μετά από συγκατάθεσή σας. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.

Google (μέτρηση μετατροπών/Conversion Linker): χρησιμοποιείται για μέτρηση διαφημιστικής απόδοσης, μόνο μετά από συγκατάθεσή σας για σκοπούς διαφήμισης/μάρκετινγκ. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.

WPML: χρησιμοποιείται για τη γλωσσική λειτουργικότητα/πολυγλωσσική παρουσίαση του ιστότοπου. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου/κατασκευαστή.

Διαχείριση συγκατάθεσης cookies (Trustwards): χρησιμοποιούμε το δικό μας σύστημα διαχείρισης συγκατάθεσης (Trustwards) για την καταγραφή και διαχείριση των επιλογών σας σχετικά με τα cookies. Τα δεδομένα αυτά τυγχάνουν εσωτερικής επεξεργασίας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.

Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μας βρίσκονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, συγκεκριμένα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Google: όταν έχετε δώσει συγκατάθεση για αναλυτικά ή/και διαφημιστική μέτρηση, ενδέχεται να διαβιβάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες ψευδωνυμικά αναγνωριστικά και πληροφορίες συσκευής που συλλέγονται από τεχνολογίες αναλυτικών και διαφημιστικής μέτρησης. Η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

Το σύστημα διαχείρισης συγκατάθεσης (Trustwards) βασίζεται στην Ισπανία (ΕΕ), επομένως τα δεδομένα συγκατάθεσης δεν διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ.

Για Πόσο Χρόνο Διατηρούμε τα Δεδομένα σας

Enquiry form data: kept for up to 2 years from the last communication, unless the enquiry leads to a contract, in which case it is kept for the duration of the contract and for as long as Greek tax and accounting law requires. Enquiries are received by email and also stored in the website database, and are deleted from both on the same schedule. Analytics data: 14 months. Advertising measurement data: until consent is withdrawn.

Αρχεία συγκατάθεσης cookies: 10 years (to demonstrate compliance and address potential claims within legal limitation periods).

Αρχεία ασφάλειας και τεχνικά αρχεία: 12 months.

Δεδομένα αναλυτικών: έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεσή σας ή σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης του εργαλείου αναλυτικών.

Δεδομένα παρακολούθησης για διαφήμιση/μάρκετινγκ: έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεσή σας.

Τα Δικαιώματά σας

Εφόσον βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης αντιγράφου.

Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις.

Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, για δεδομένα που μας έχετε παράσχει και τα οποία επεξεργαζόμαστε με αυτοματοποιημένα μέσα, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε σύμβαση.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, όταν αυτή βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, για επεξεργασίες που βασίζονται στη συγκατάθεση.

Δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@apstage.gr. Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός ενός μήνα.

Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που να παράγει έννομα αποτελέσματα ή να σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Απόρρητο Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από παιδί, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@apstage.gr.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις για τη μείωση των κινδύνων.

Ειδοποίηση Παραβίασης Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Η ενημέρωση θα περιλαμβάνει, στο μέτρο του δυνατού, τη φύση της παραβίασης, τις πιθανές συνέπειες και τα μέτρα που έχουν ληφθεί ή προτείνονται για την αντιμετώπισή της. Διατηρούμε διαδικασίες για τον εντοπισμό, την αναφορά και τη διερεύνηση περιστατικών ασφάλειας. Αν υποψιάζεστε ζήτημα ασφάλειας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@apstage.gr.

Πώς να Υποβάλετε Καταγγελία

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη δικαιοδοσία σας. Για την Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Σας ενθαρρύνουμε, πριν από την υποβολή καταγγελίας, να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@apstage.gr ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα.

Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής

Επανεξετάζουμε και ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση» στην αρχή του κειμένου δείχνει πότε πραγματοποιήθηκαν οι πιο πρόσφατες αλλαγές. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα ενημερώνουμε τους χρήστες με εμφανή ανακοίνωση στον ιστότοπο ή/και μέσω email, όπου αυτό είναι κατάλληλο. Οι αλλαγές ισχύουν από την ημερομηνία που αναγράφεται στην κορυφή της παρούσας πολιτικής. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, θα ζητούμε νέα συγκατάθεση όταν αυτό απαιτείται.

Επικοινωνία

ΑΦΜ: 998992945
Email: info@apstage.gr
Διεύθυνση: Φιλαδελφίας 170, 13671 Αχαρνές, Αθήνα, Greece
Υπεύθυνος επεξεργασίας: ΔΗΜΗΤΡΟΥΛΑ ΠΑΠΠΑ & ΣΙΑ Ε.Ε. (APSTAGE)